Política de Envíos
Política de Envíos
THE LEGENDS
En THE LEGENDS realizamos envíos a todo el mundo con seguimiento completo y atención al cliente dedicada. Nuestros productos se despachan desde nuestra red internacional de logística para garantizar una entrega confiable y segura.
Opciones de envío
Envío Gratis
Entrega estimada dentro de 7 a 14 días hábiles después del despacho.
Envío Prioritario
Entrega estimada dentro de 5 a 10 días hábiles después del despacho.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico, que te permitirá seguir tu paquete en cada etapa del camino.
Tené en cuenta que durante períodos de alta demanda, incluyendo feriados, grandes eventos deportivos y campañas promocionales, los tiempos de entrega pueden extenderse por circunstancias fuera de nuestro control.
Garantía de entrega
Todos los pedidos cuentan con seguimiento completo y protección.
Si tu paquete no llegó dentro de los 45 días hábiles desde la fecha de despacho, te ofreceremos:
- Un reembolso total, o
- Un reenvío del producto
Lo que prefieras.
En pedidos con varios productos, los artículos pueden enviarse por separado y llegar en fechas diferentes.
Aduanas y cargos de importación
Los clientes no tendrán que pagar derechos de aduana ni tasas de importación. Si surgiera algún cargo inesperado, THE LEGENDS cubrirá los costos en su totalidad.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar datos de envío correctos al momento de la compra.
Si se proporcionó una dirección incorrecta:
- Se pueden solicitar correcciones de dirección dentro de las 24 horas de la compra, siempre que el pedido aún no haya sido despachado.
- Si el paquete ya fue despachado o devuelto por una dirección incorrecta, podría aplicarse un cargo por reenvío.
Cambios y devoluciones
Podés solicitar una devolución dentro de los 14 días de recibido tu pedido, sujeto a las siguientes condiciones.
Situaciones válidas
- Productos defectuosos o dañados
- Artículo incorrecto recibido
- Defectos de fabricación
Los productos deben estar:
- Sin uso
- En su condición original
- Devueltos con todo el empaque y las etiquetas originales
Información importante
- Consultá la guía de talles cuidadosamente antes de hacer tu pedido.
- Los artículos personalizados no pueden cancelarse, cambiarse ni reembolsarse, salvo que estén defectuosos.
- Los reembolsos no pueden procesarse mientras los paquetes estén en tránsito.
- Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
Contacto
Para asistencia con tu pedido, contactanos:
Buscamos responder todas las consultas dentro de las 24 horas.
Gracias por elegir THE LEGENDS.
Un homenaje a la grandeza. Una colección construida sobre el legado.